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[蓋洛普測驗]4大優勢領域、QA與我的前5個天賦

「蓋洛普測驗」全名蓋洛普優勢識別測驗 (CliftonStrengths)是一項由市調公司蓋洛普(gallup)與「天賦心理學之父」唐諾.克里夫頓(Donald O. Clifton, Ph.D.)合作的評估系統,歷時二十多年開發,將34種天賦優勢分為執行、影響力、建立關係和戰略思維等四大領域。

每個人的測驗結果,會將這34種優勢天賦排序,以1-5排名的天賦優勢為主,再以6-10排名的天賦優勢為輔,排名最後的天賦則是自己的弱項。

要提醒大家的是,這是一項付費測驗,輕量版可以測前5項天賦,大概是台幣6百多塊,而完整版可以幫你將34項天賦優勢排序,需要付費台幣一千六百多。目前沒有免費的測驗,如果真的嫌貴就先不測,網路上免費的測驗不知道是哪裡來的,還是要注意一下。

對蓋洛普測驗有興趣的人再往下看囉。

什麼是蓋洛普測驗的優勢天賦?

matilda-發現我的天才書封
圖片為自己買的書,現在大概要上讀冊找二手書了

發現我的天才: 打開34個天賦的禮物》是唐諾.克里夫頓(Donald O. Clifton, Ph.D.)所著,蓋洛普優勢識別測驗也是以這本書為基礎所開發,書中提到,「天賦是天生且自然反覆出現的思想、感覺或行為模式」,我個人會理解為「特質」。

唐諾認為,我們每個人建立真正能力的關鍵在於找出最主要的天賦,並以知識和經驗使其完善。而天賦並非什麼特別能力或資質,只要是具效益的重複性思想、感情或行為模式都可以稱為天賦,如:具有強烈好奇心,就是一種天賦。迷人,是一種天賦;有恆心,是一種天賦;有責任感,也是一種天賦。

文中指出,與其去改善自身弱點,不如加強天賦。每種天賦組合都代表一條出路,能幫助你找到正確的角色定位或適合的夥伴。

蓋洛普測驗的4大優勢領域

蓋洛普優勢識別測驗的34項天賦特質分成4大領域主題,為執行力、影響力、關係建立和戰略思維,領域主題可以幫你看見自己的特質集中分布在哪些地方,並進一步理解運用天賦特質的方向。

我覺得這四大優勢領域很像遊戲裡面的天賦樹,如果你選擇不同的遊戲角色,能夠「點亮」的天賦技能就不一樣。因此,如果有的領域完全是空的,那也不要緊,只代表你真的不擅長這個領域,就像遊戲裡的魔法師並不需要像戰士一樣在前面衝鋒陷陣。

以我為例,我在「影響力」這個領域就完全是空的,而「執行力」也只有一個「責任」,10個特質都分布在「關係建立」和「戰略思維」上。光看到這樣的分布,我就理解自己在領導方面真的比較弱,而且執行力也不強。

執行力顧名思義就是執行的能力,也就是這個領域突出的人能化想法為現實。如果你得到合適的資源,就能讓一切發生。
影響力這個領域指的是溝通和激勵別人的能力,如果這個領域突出,通常能成為領導者。
關係建立這是將人們團結在一個共同目標下的才能領域,能建立牢固的關係,將團隊凝聚起來。
戰略思維這個領域突出的人會獲取和分析訊息,也與創新、創造力、決策能力相關。

蓋洛普測驗Q&A

這些問題是從《發現我的天才》節錄出來的,有興趣的人可以找原作來看,有提到這個測驗的原理、細則,後面也有關於如何利用測驗結果管理團隊的建議。

「優勢天賦」的排列順序重要嗎?

排名第1和第5的差異,及5個優勢天賦之間的差異極小,因此不必過於強調排列順序。這個測驗的實際用意在於強調受訪者的思考、感覺或行為的主要模式,由於這些出自本能,所以威力強大。也就是說,前5項優勢天賦會時時自動開啟,變成自身培養能力不可或缺的因素。

為什麼「優勢天賦」的形容詞不一定適合我?

不斷重複的思考、感覺和行為模式,來自我們大腦網路的細微創造,形成不同的網絡線,這些線交會成各種模式,成為測驗裡的34種優勢天賦。

在描述各類天賦的時候,蓋洛普測驗會拉出該天賦最強的線來形容,類似「摘要」,或許「某些線」對你來說並沒有太強的共鳴,但這些優勢天賦的模式就像衣服上的花紋,同樣紋路的每件衣服多少有些不同,但依舊看得出是同一類花紋。

例如,擁有「競爭」的人就很容易受到競賽吸引,和你同樣天賦的人也會受不同競賽吸引,只要是你們在乎的比賽,就很難是有風度的輸家。

為什麼我和擁有某些相同天賦的人不一樣?

很少人擁有一模一樣的優勢天賦組合,因為光是前5種優勢天賦就有超過3千3百萬種組合,而且,前5的優勢天賦並非單獨存在,而是相互交織,因彼此的關聯而調整、改變。同一組天賦只要改變一項,整個行為模式就會有重大改變。

有沒有剛好相反的主導特質?

沒有。測驗題目是根據「不是A就是B」的假設而來,每種特性會得到1分,剛好相反的特性則會自動扣分,也因此,題目的設計會使你無法同時展現兩者的特性。

但是,蓋洛普也從訪談中發現,成千上萬人擁有乍看之下不太合理的前5優勢天賦組合。例如,「信仰」(服務奉獻)與「競爭」(一心想贏)、「取悅」(喜歡說服別人)與「思維」(需要獨處沉思)等等。因此每個人都是獨一無二,而且主導(前5)的優勢天賦並不會妨礙其他主導的優勢天賦。

如果不喜歡現有的主導天賦,能不能發展新的?

不行。這個測驗是以一系列成對的陳述評估受訪者的自發反應,找出每個人內在最強烈的面向,而且這些天賦具持久性,在蓋洛普的再測研究中,通常相關性是0.89。

也許,事隔多年後的二次測驗可能會有一兩種新的天賦,但那是因為你的反應模式略有改變,這些小小變化使得排名第6或第7的天賦牽動了前5的一到兩項,但你的本質並沒有變。另外,不建議在很短的時間內連續測驗三次,第三次測驗已失去剖析測驗的自發性,使效果大打折扣。

如何駕馭弱點?

蓋洛普訪問傑出表現者,得到5種駕馭弱點的策略:

  1. 想辦法稍加改進弱點:有些工作的基本要求,如表達、傾聽、有序、守時、負責等,如果不具備「溝通」、「體諒」、「紀律」、「責任」的優勢天賦,就必須放低姿態,想辦法改進,否則這些弱點可能破壞你其他的優勢天賦。
  2. 設計支援方法:蓋洛普發現有些人會用特殊的方法來補強自身,如沒條理的管理人會每個月徹底清一次辦公桌、無法長時間集中注意力的教師一次不改超過5份考卷等,投資自我的時間已經很有限,用一些小小的方法能讓你爭取更多時間加強優勢。
  3. 利用擅長的優勢天賦掩護弱點:這裡舉了一個利用演說賺取收入的企業顧問為例,他從小患有口吃的毛病,但某次被迫上台念稿才發現,原來自己能在台上流利地說出話來,而且看到台下的觀眾,就能感覺到能量。於是,只要和人講話,他就想像在跟兩百人說話,後來就不再口吃了。
  4. 找個互補的最佳拍檔:完美的員工只存在某些人的想像,只要我們清楚自身弱點,與其假裝很在行,不如找一位在這方面表現傑出的人合作。
  5. 放棄弱點:這是萬不得已的最後一招。但也許,你在放棄之後會遇到三種情況,首先,別人根本不在乎,其次獲得許多尊敬,最後感覺好過多了。

我的優勢天賦能否顯示我選的職業是否正確?

優勢天賦無法真正幫助你選擇職業領域,但能提供職務內容的方向指引,只是,最好不要奉此為圭臬。先花點時間探討「領域」和「職務」的差異,去理解這些天賦該如何運用、運用在什麼地方及到底如何幫上忙。例如,你喜歡教學領域,但做了該領域的行政人員,或者你喜歡文學寫作,卻成了編輯等。

進行蓋洛普測驗前的注意事項

  • 官網做測驗一定要申請帳號,還要填寫英文地址,不然會一直跳視窗提醒。
  • 官網做測驗可以刷卡或使用PAYPAL。
  • 選擇簡體中文作答,因為選擇繁體中文還是會跳英文。
  • 留出至少一小時的時間,專心作答,因為被中斷不能重來,錢就白花了。
  • 有177個問題,每個問題都只有20秒的時間可以思考,用當下的直覺誠實作答即可。
  • 我的經驗是,不知道、沒有或覺得還好的問題都按中間。
  • 如果要重做測驗,必須申請新的帳號。
  • 印象中做完就可以下載pdf檔,之後登入官網都可以再查詢自己的測驗結果。
  • 如果看完報告還很想深入了解,可以找優勢教練(我不是喔)。

分享我的前5個天賦優勢

matilda蓋洛普測驗結果

我的天賦優勢主要分布在「關係建立」和「戰略思維」這兩個領域,前1-5的排名分別是思維(Intellection)、蒐集(Input)、理念(Ideation)、適應(adaptability)、伯樂(Developer)。

稍微提一下,測驗的結果報告全部翻成中文了,原文是我自己去查的,因為光看中文實在有點難理解,像「理念」感覺很像是為人處世的哲學或是人生理想之類。結果,解釋的內容還真的跟創意有關,所以建議要去查一下原文。

以下我就詳細說說對於這些天賦的實際感受:

思維(Intellection)

如果和我一樣擁有「思維」的人,非常喜歡思考,會想辦法對喜歡的主題作學習、閱讀、研究,並蒐集各種見解。但喜歡思考不代表很聰明,還是要將這個特質系統化,變成能為自己帶來利益的優勢。

我小時候超喜歡發呆,任何時候都喜歡發呆,尤其喜歡在走路時發呆,以前甚至有同學以為我不理人而討厭我,但我發呆是在想事情,任何事情都能夠引發我的思考,就算對某些人來說是沒必要的,我都可以想得很愉快。

這個特質讓我能長時間獨處,也確實很喜歡閱讀,但因為沒什麼系統化的學習,讀的東西或書籍很發散,幾乎是想到什麼、突然對什麼有興趣,就會去找資料或書來看,也沒有怎麼做筆記。

這個天賦的另一面是與創意有關。我不知道自己算不算有創意,但確實很容易想到很多點子,可能是因為讀的東西蠻多蠻雜的,不過,到如今依舊是想的多做的少,屬於紙上談兵的類型。

蓋洛普的報告書建議要練習把想法寫下來,因為寫作是審視和連結想法的好方法,另外,在表達想法時簡單扼要,因為別人不像我們花這麼多時間思考。

蒐集(Input)

我覺得擁有「思維」的人,應該大部分有「蒐集」的習慣,因為學習會需要蒐集資料、上各種課程、閱讀需要的書籍等。不過「蒐集」不是只有實際物品,看看原文input會更好理解,連寫日記、結識人脈、保存客戶名單都能是一種蒐集

我想到小時候看到同學拿著衛生紙會默默記下,因為這樣就知道要找誰借衛生紙了(笑)。並且,我準備結婚的時候,所有該做、不該做的項目都查得一清二楚,還查上癮了,全台所有地區的新秘、攝影資料、收費細項都查起來,原本想弄一個新秘、攝影的資料網站(我真的很瘋),後來發現太繁雜而放棄。

當初真的做起來也不錯,但我志不在此,結果FB加太多粉絲頁不知道該怎麼辦,而且這些資料是需要每年更新的,在7年後的現在,用處也不大。

因此,我認為「蒐集」是需要經常斷捨離的,也看過很多關於「極簡」、「斷捨離」的影片和書,不過我聽到有優質教練分享說這個天賦會很難丟東西,突然發現是真的!理解歸理解,但我每次要丟或者刪資料都要鼓起很大的勇氣,所以我應該要訓練自己只蒐集真正需要的。

還有,我覺得「蒐集」人要買東西的時候真的會花很多時間比較,比性能、比價格、比售後服務等等,可以比的東西太多了,因此,只要這東西是貴的,我都要想很久。神奇的是,蓋洛普測驗才查了沒幾個資料,我就直接買了,因為我發現以前有買《發現我的天才》這本書,還是2002年的版本!

連在YT上訂閱頻道,我也是要經過看一陣子的影片才能決定到底要不要追這個頻道,除非他有我非追不可的特質,或者我因為「伯樂」這個特質覺得要鼓勵對方之類,才會馬上訂閱。

蓋洛普的報告書上建議有這個特質的人可以做新聞、研究和教學工作,保持閱讀和學習的習慣,將收集到的物品或資訊系統化,以及在別人有需要時,分享自己所擁有的數據、資料或點子。

理念(Ideation)

如原文所述,這個天賦會跟創新、創意有關,同時也很愛尋找事物之間的關聯性,任何新想法、點子和解決方案都會讓我們激動不已。而我在《順流致富GPS》測驗裡,屬於「發電機」,也是與創意有關的特質。

在記憶中,我有一件印象比較深刻的事情,在大學時陪同學去上通識課程《生死學》,老師在課堂上問了一個問題:「這世上大部分的宗教都跟生死有關,你們覺得,如果我們人類都不會死,那還會有宗教嗎?」課堂一片靜默,老師大概覺得我很面生,就點了我回答問題。

我隨口回答:「那可能會有求死的宗教吧,死亡變得很有吸引力。」老師聽了好像蠻驚奇的,就說:「欸?同學,不錯,我第一次聽到這個觀點。」我是覺得還好,但後來聽了宗教系的社團同學說,那老師是很少稱讚人的,我才有一點點「喔好像真的提了一個新觀點」的感覺。

在這個特質上,我可能真的會有很多點子,每次看創業相關的書籍,腦中都會蹦出很多想法,但老是覺得自己跟做白日夢一樣,因為等我仔細去想每條路都要怎麼實行,就冷了一半的心,畢竟都不是真的感興趣的領域,只是想著好玩而已。

我看到一個訪談有提到「理念」特質會比較不喜歡框架和規範,沒錯,但我也被工作經驗弄得很習慣有「規範」了,畢竟有時候「規範」還是必須的。

最後,想特別提一下關於ideation的譯名。

以報告書上的內容來看,有好奇心、跳躍性思考、喜歡腦力激盪是這個特質的表徵,但一般來說,「理念」通常用於「人生理念」、「工作理念」、「設計理念」、「企業理念」等詞彙組合,比較偏向已經歸納好的概念,如果改譯成「構思」或「創見」,會不會更貼近原文要表達的意圖呢?

適應(Adaptability)

與我的前三項天賦不同,「適應」屬於「關係建立」的領域,注重每個當下的體驗,認為所謂的「未來」是不停變動的,比較喜歡「順其自然」,具備靈活、隨和的特質。

老實說,我看到「適應」出現在第4順位,還蠻訝異的,因為,我其實不喜歡被打亂計畫,不過,看到報告書上提到,「能快速適應令其他人感到不安或害怕的情勢變化或意外情況」,又覺得好像是這樣沒錯,我再怎麼不高興,但遇到麻煩,確實能快速撇除情緒變化,想辦法找出該解決的事項。

而且,我也確實感受到自己會調整狀態,包括說話、反應、做事方式,去適應目前正在工作的環境。

關於這點,報告書中有提到,「適應」的人會使用別人的工作流程,順應大流,因為對我們來說,合作是更加省力且高效的選擇。但要注意的是,若過於發展,有可能會不停改變優先事項去因應各種狀況,導致自己疲於奔命,沒完沒了。

對這方面也很有感,我就很愛打破自己設立好的行程表,所以什麼自律的時間管理於本人來說不啻浮雲一般,這點真的挺困擾的。目前,唯一維持下來的竟是已持續一年的居家訓練,可能年紀大了,對於健康比較有焦慮感,但也顯示出我並非不能自律,只是要找對方法。

伯樂(Developer)

這也是屬於「關係建立」領域的天賦,有「伯樂」的人善於識別並培養他人的潛能,能察覺任何微小的進步,並從中得到滿足感。特別的是,可能會因此喜歡有年輕人或小孩子參與的活動。

在家之前的幾年在學校工作,加上大學時曾在一個教室工讀過兩年,我有發現自己在這樣的工作場所中特別自在,也特別容易上手。我很喜歡跟年輕孩子們交流,也很容易欣賞他們的優點,雖然這個群體有不受控的問題,不過,我總是能找到方法來應對(話說在前頭,並非每次都奏效)。

每次陪同學說完話,我都有自己應該去當輔導老師的感覺,在報告書上也寫到這個天賦特別能從教學、培訓師或管理職位中獲得滿足感,不過,對於那些在其角色中掙扎的人,文中建議,不要都只是鼓勵,而是要幫他們找到另一個適合的角色。

報告書上也強調,鼓舞他人雖然重要,可花時間提升自我,才能幫助更多人。

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我做蓋洛普測驗的心得

做完測驗,有種更理解自己的感覺,也有點明白了為什麼之前做工作的挫折感這麼重。看了報告書後,比較能理解自己該如何順應這些天賦去發展,並且養成一些習慣或方法來改善自身盲點。

如果經常在職場上有受挫的感覺,我其實還蠻推薦付費做34項測驗,根據《發現我的天才》所述,這些天賦是蓋洛普調查了兩百萬名傑出人士能力,歸納後所創造的一套解釋人類能力的共同語言,能透過結果完全相反的問題捕捉受訪者每個模式或主導天賦最強的線。

也因此,每個人都可以透過天賦組合理解自己適合發揮的優勢方向。

不過,蓋洛普測驗更適合團隊一起檢測,管理者可以更理解每個人該如何調整職務,以及讓管理者本身理解自己該發揮哪些所長、該找什麼樣的夥伴來互補。

就我個人而言,從前5優勢天賦可以理解到其脈絡:

比如,思維需要蒐集各種資料、想法來學習和研究喜歡的主題,並由此關聯出各種可能性而形成創意(理念)。「思維」、「蒐集」和「理念」組合在一起,適合需要獨立發想、研究的工作性質,也能適應一人工作的型態。「適應」和「伯樂」則讓我能適應情勢的變化及體察到他人的微幅成長。

我覺得蓋洛普測驗跟九型人格、MBTI測驗不同,蓋洛普傾向把人自然而然重複的行為歸納成特質,而九型人格和MBTI測驗則偏向性格的分類,各有長處。當然,如果有時間,可以把這些測驗都作了,只是做了測驗之後,有所行動才是最重要的。

官方YT影片:《我如何觀看34項天賦優勢報告?
蓋洛普公司的測驗頁面:https://reurl.cc/Yv2QGO

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「閱讀很重要,但生活也是。」相信閱讀是生活的一部分,而生活也是閱讀的一部份,目前的身分是文字工作者二度就業中。有任何合作事宜,請聯繫:[email protected]

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